Условия доставки

 

 

Общие

Golden Skate Oy, регистрационный номер: 0859050-0, адрес:  Aarikkalankatu 36, 33530  Тампере; продает свою продукцию предприятиям и совершеннолетним физическим лицам в странах Европейского Союза и России. Данные условия поставки применяются для вашего заказa в нашем интернет-магазине, а также доставки. 

Данные условия доставки действительны с 17.2.2017. Мы имеем право изменять данные условия поставки в одностороннем порядке время от времени, поэтому, пожалуйста, проверяйте их через каждый раз прежде чем вы заказываете в нашем интернет-магазине.

Товары и цены

Характеристики и цены продуктов в нашем веб-магазине предoставлены в каждой позиции товара. Мы оставляем за собой право изменить цену товаров и расходы доставки, поэтому, пожалуйста, проверьте все суммы в корзине, прежде чем принять заказ. Цена на продукцию включает налог на добавленную стоимость (НДС 24%), и вы можете видеть суммы НДС в корзине при подтверждении заказа.

Расходы по доставке


Сумма возможных расходов доставки зависит от самого товара (например, вес и упаковка) и способ доставки. Суммы расходов на доставку (если таковые имеются) будут автоматически добавлены к общей сумме Вашего заказа, и вы можете видеть их прежде чем принять его.

Заказ и договор


Вы можете заказать товары в нашем интернет-магазине, добавляя их в Вашу корзину и принимая свой заказ, или оплатив его на кассе. При заказе в нашем интернет-магазине, мы требуем, чтобы Вы прочитали и приняли наши условия поставки, которые действуют на момент оформления заказа.

Оплата


Для оплаты вашего заказа Вы можете выбрать любой способ оплаты в вашей корзине, набранной в нашем интернет-магазине. 

Подтверждение заказа и оплаты


После успешного заказа мы вышлем подтверждение на вашу электронную почту, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что вы предоставляете свой e-mail адрес при оформлении заказа. В подтверждение заказа мы подтверждаем ваш способ оплаты. Если в случае непредвиденных обстоятельств мы не можем принять ваш заказ, мы проинформируем вас незамедлительно. 

Доставка


Мы доставим ваш заказ с помощью доставки которую вы выбрали в нашем интернет-магазине при заказе. 

Срок поставки


Наши типичные сроки доставки в страны Европейского Союза в зависимости от заказа и способа доставки-от 2 до 7 рабочих дней. Более конкретные сроки доставки некоторых продуктов указаны в описании продукта.

Право на отмену и возврат доставки


Если вы являетесь потребителем, вы имеете право отменить свой заказ в соответствии с законoм o защите прав потребителей, уведомив наc об отказе  не позднее 14 дней после получения товарa, или последней партии поставки, или если речь идет о регулярных поставках товара не позднее 14 дней после получения первой партии.

Вы должны сделать ваше уведомление об отмене четко, например, с помощью нашего уведомления об аннулировании формы, путем отправки уведомления на адрес электронной почты, указанный ниже, или по письменному уведомлению прилагается к вашему возвращению поставки товара.

Право на отмену применяется исключительно к полученным товарам ,которые должны соответственно быть в их оригинальной упаковке будучи не использованными и быть хорошо упакованы для возвратa.

Если вы отказываетесь от заказа, Вы должны вернуть товар в кратчайшие сроки и не позднее 14 дней после уведомления об отмене, по адресу указанному в условиях ниже. При необходимости у вас есть доказательства того, что товар возвращается в течение вышеуказанного времени (например, показывая уведомление о получении). Вы должны зaплатить за стоимость возвращения товаров. Такие расходы не будут вам возвращены.

При возврате товаров, пожалуйста, укажите ваше имя, контактную информацию и номер банковского счета, чтобы мы смогли вернуть ваши средтва.

 

Наш обратный адрес:
Golden Skate Oy
Aarikkalan 36
33530 Тампере, Финляндия

 

Проверка доставки, ошибки и проблемы 


Пожалуйста, проверьте посылку незамедлительно после получения. Если товар отсутствует/поврежден во время транспортировки или в случае, если доставка осуществляется не так, как вы заказали, присутствует дефект в изделии, пожалуйста сообщите об этом в службу поддержки в течение 14 дней, чтобы мы могли договориться о том, как исправить ситуацию. Что касается дефектов, связанных с товарами, заказанными  потребителями,мы придерживаемся обязательных положений законодательства о защите прав потребителей. 

Обслуживание клиентов


Наши сотрудники будут рады помочь вам в любых вопросах, касающихся вашего заказа, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами по телефону или электронной почте:
info@goldenskate.fi

+358504048685

 

Ограничение ответственности


Golden Skate Oy не несет ответственности за любой прямой, косвенный или иной ущерб, связанный c заказом, доставки или товара, за исключением случаев, предусмотренных обязательными положениями закона o защите прав потребителей или обязательных положений других применимых законов. 

Споры

В случае возникновения каких-либо споров относительно Вашего заказа мы хотели бы урегулировать  в первую очередь с вами. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в таких вопросах и мы можем попробовать решить вопрос.

Если спор в отношении договора купли-продажи не может быть решен путем переговоров между сторонами, потребитель может отправить дело в совет потребительских споров для разрешения.

Прежде чем принимать этот вопрос на Совет потребительских споров, потребителю следует обратиться в консультативную службу в местном регистре представительств.